Preguntas Frecuentes

Rokam es una piedra natural que se puede considerar como piedra artificial gracias a los distintos tipos de selladores penetrantes (no tópicos) de la familia Rokam que se le aplican. Para mantener la superficie en buen estado, te recomendamos evitar utilizar cuchillos u objetos punzo-cortantes directamente sobre ella. Aunque es ligeramente más suave que el granito, es resistente al desgaste cotidiano de una cocina o baño. Para limpiarla, un paño de algodón o similar es suficiente para la limpieza diaria. Te aseguramos que Rokam es una excelente opción para tu proyecto.

Las estrías naturales llamadas contracción volumétrica son una característica del concreto. La contracción puede provocar fisuras superficiales en el material que se producen a edades tempranas o lejanas, dependiendo de las condiciones climatológicas del lugar de destino de tus piezas ¡No te preocupes! Las fisuras no afectan la calidad de la piedra.

El producto está sellado con un revestimiento especial que ayuda a prevenir la penetración de agua. Este sellador proporciona una capa de protección contra la humedad y los líquidos.

El concreto es un material duradero pero debido a la naturalidad del material cada pieza va adquiriendo líneas únicas lo que le brinda personalidad a tu mobiliario. Las esquinas son vulnerables a impactos fuertes con objetos contundentes.

Nuestro concreto es muy duradero, pero está protegido por un sellador que puede rayarse. Siempre recomendamos tener cuidado y evitar arrastrar objetos afilados por la superficie, así como evitar abrasivos fuertes al limpiar.

Poco, si la pieza está en el exterior cada 5 años, si la pieza está en interior de 7 a 10 años. Recomendamos limpiar con un paño de algodón y de manera circular agregando agua y jabón. Evita usar abrasivos fuertes o productos químicos que puedan desgastar el sellador. No se requiere mantenimiento programado o mantenimiento periódico. Igualmente puedes solicitar un kit de mantenimiento a informes@rokam.com.mx.

No, no es fácil. Nuestro proceso de sellado hace que la superficie de nuestro concreto sea resistente a algunas manchas. Nunca vamos a decir que nuestras superficies son “a prueba de balas”, pero son duraderas. Recomendamos que si se derrama aceite, ácidos o líquidos se limpie cuanto antes para evitar que se manche. Si se tiene cuidado, las manchas son completamente evitables. Es necesario comentar que debido a la naturalidad del material con el tiempo aparecerán algunas manchas pero estas son resultado del trato que le brindes y hace que tu pieza sea única. ¡Si se cuida va a durar, prácticamente, toda la vida!

Sí. Gracias a que la superficie está protegida con sellador de la familia Rokam, lo que hace que sea lavable y limpiable fácilmente. Es importante hacer énfasis en que todas las piedras son porosas y Rokam no es la excepción. Al igual que en el resto de las piedras, naturales y artificiales, hay muchos factores que afectan la limpieza y por lo tanto la higiene de la superficie, los poros u oquedades en la superficie permiten el almacenamiento de residuos, por lo que es importante sellar la superficie tanto de piedras naturales como de Rokam. Gracias al terminado fino de Rokam y a la protección que nuestros selladores brindan podemos decir que nuestras superficies son prácticamente impermeables a líquidos que no se consideren ácidos.

Aunque el material es resistente al calor, el sellador se puede llegar a dañar al estar sometido a altas temperaturas. Recomendamos el uso de salvamanteles o cualquier objeto para recibir objetos calientes sobre la superficie de la pieza.

Desarrollamos un material propio un poco más ligero que el concreto comercial, sin embargo dependiendo del tamaño de la pieza el peso varía, puedes preguntar el peso en tu cotización. Todos nuestros productos son placas de 2.5cm de espesor.

Nuestro proceso de fabricación es artesanal, lo que significa que cada pieza es única. Debido a la naturaleza del concreto, puede haber una variación de hasta un 5% en el color solicitado. El concreto no es uniforme y, al igual que la madera o la piedra natural, puede mostrar diferencias en tono, color y patrón.

Cada proyecto que asumimos es una creación única y artesanal, lo que implica que las especificaciones pueden variar significativamente. Debido a esta individualidad, no podemos ofrecer un precio fijo de antemano. Nuestros precios se adaptan en base a la complejidad y el alcance de cada proyecto.

Puedes mandar un mail a informes@rokam.com.mx. Por favor, incluye tu nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si aplicable, indícanos si perteneces a un despacho o casa de interiorismo. Además, si tienes alguna idea en mente, no dudes en compartirla con nosotros. Puedes adjuntarnos un plano en formato PDF o alguna imagen de referencia que nos ayude a comprender mejor tus necesidades y comenzar el proceso de cotización de tu proyecto.

Si! Tenemos envíos a toda la República, al pedir tu cotización solicita flete nacional.

Puedes enviar un mail a informes@rokam.com.mx o escribir a nuestro instagram @_rokam solicitando la información.

Dependiendo del proyecto nuestros tiempos de entrega son entre 4 y 8 semanas.